Über Domestina

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Unsere Mission

Wir heben den Standard der Haushaltsreinigung

Domestina ist die Plattform und der Ausgangspunkt für die Suche nach den besten Reinigungsdiensten für Ihr Zuhause, mit dem Ziel, Qualität und Professionalität zu verbessern. Sie richtet sich an alle, die einen neuen Standard suchen: Kundinnen und Kunden ebenso wie Unternehmen und Fachkräfte der Branche.

Mit einer Präsenz in Bulgarien, Spanien, Deutschland, Österreich, Rumänien und Slowenien hat sich Domestina international etabliert. Unsere Gemeinschaft beruht auf einer starken Verbindung und größtmöglicher Sicherheit für alle, und das Design der Plattform macht die ganze Erfahrung einfach: ein vollständiger Katalog von Reinigungsleistungen mit sichtbaren Preisen, damit die Entscheidung leichtfällt.

Die Plattform hat Hunderttausende erfolgreicher Reinigungen abgewickelt, und unser Ruf beruht auf Qualität und Zehntausenden echter Bewertungen aus unserer Community. Diese Bewertungen treiben alles an, was wir verbessern.

2013

Gegründet

Länder

206.982

Gebuchte Reinigungen

Städte in Deutschland

Wie alles zusammenpasst

Eine Plattform, drei Seiten

Domestina bringt Reinigungsunternehmen, Fachkräfte sowie Kundinnen und Kunden an einem Ort zusammen, geprüft und transparent für alle.

Reinigungsunternehmen

Etablierte Unternehmen vor Ort stellen ihre Leistungen vor, legen transparente Preise fest und wachsen mit der passenden Kundschaft.

Fachkräfte

Geprüfte Haushaltshilfen und Reinigungskräfte legen ein Profil an, sammeln echte Bewertungen und finden sicher Arbeit.

Kundschaft

Haushalte vergleichen Profile und Bewertungen, buchen mit wenigen Klicks und kommen in ein blitzsauberes Zuhause zurück.

Unternehmen

Vertrauenswürdige Reinigungsunternehmen

Entdecken Sie geprüfte Unternehmen auf der Plattform, vergleichen Sie ihre Profile und sehen Sie echte Preise.

Fachkräfte

Neu registrierte Fachkräfte

Haushaltshilfen, die neu bei Domestina sind, jeweils mit sichtbaren Bewertungen und Preisen.

So funktioniert es

Eine Reinigung zu buchen ist einfach

Reinigung planen

Wählen Sie die Art der Reinigung, die Häufigkeit und die Angaben zu Ihrem Zuhause. Sie entscheiden, was Sie brauchen und wann.

Alles online erledigen

Buchen Sie, vergleichen Sie Profile mit echten Bewertungen und sehen Sie den Festpreis vorab, ganz ohne Anrufe und Papierkram. Bezahlt wird nach dem Termin in bar.

Zurücklehnen und entspannen

Eine geprüfte Fachkraft kümmert sich um alles. Sie genießen einfach Ihre freie Zeit.

Kundschaft

Das sagen unsere Kundinnen und Kunden

Tausende echte Bewertungen von Menschen, die über Domestina gebucht haben.

Vertrauen und Sicherheit

Geprüfte Fachkräfte, geschützte Daten, echte Menschen

Seit 2013 bauen wir Domestina um eine Idee herum auf: Prüfung schafft eine sichere Gemeinschaft. Das bedeutet sie für Sie.

Identität geprüft

Jede Fachkraft durchläuft eine Identitätsprüfung, bevor sie auf der Plattform arbeiten kann.

Referenzen geprüft

Zusätzlich zur Identität prüfen wir die Referenzen, eine doppelte Kontrolle, die die ganze Gemeinschaft schützt.

Daten geschützt

Persönliche Daten sind geschützt, und jede Aktion und Verbindung auf der Plattform ist gesichert, damit Sie beruhigt sein können.

Echte menschliche Unterstützung

Wenn Sie uns brauchen, antwortet eine geschulte Person, und zwar schnell. Wir glauben, dass die Verbindung, die nur ein Mensch bieten kann, unersetzlich ist.

Für Reinigungsunternehmen

Wir helfen kleinen Unternehmen, professionell und profitabel zu werden

Zu viele kleine und mittlere Reinigungsunternehmen arbeiten ineffizient, unter Stress und mit geringen Erträgen. Wir entwickeln bessere Wege, ein Reinigungsunternehmen zu führen, indem wir es selbst tun und anderen dabei helfen. Dabei haben wir gelernt:

Deshalb haben wir eine eigene Management-Software entwickelt, zusammen mit klaren Regeln und Abläufen, die kleinen Reinigungsunternehmen helfen, professionell, zufrieden und profitabel zu werden.

Klare, objektive Regeln ermöglichen eine viel professionellere Zusammenarbeit als subjektive Entscheidungen.
Wer Regeln folgt, kann automatisieren, und das verringert menschliche Fehler und Stresssituationen.
Die Konzentration auf die richtige Kundschaft ist profitabler und lohnender, als jeden Auftrag anzunehmen.

Häufig gestellte Fragen

Mehr in unseren häufig gestellten Fragen

Wir haben die Fragen gesammelt, die uns am häufigsten zur Plattform gestellt werden. Hier sind die drei häufigsten.

Wie buche ich?

Die Buchung erfolgt vollständig online: Wählen Sie Leistung, Datum und Zeitfenster, suchen Sie eine Fachkraft oder ein Unternehmen aus und bestätigen Sie. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details.

Muss ich während der Reinigung anwesend sein?

Das entscheiden Sie selbst. Wichtig ist nur der Zugang zu Ihrer Wohnung zu Beginn. Bei der Haushaltshilfe braucht es eine Möglichkeit, die Wohnung beim Gehen zu verschließen, bei professionellen Reinigungen sind Sie am besten am Ende dabei, um die Qualität zu prüfen und das Unternehmen zu bezahlen.

Was deckt die Qualitätsgarantie ab?

Jedes Reinigungsunternehmen gibt auf seine Arbeit eine Qualitätsgarantie von 48 Stunden. Stimmt etwas nicht, kommt es noch einmal, um es zu beheben.

Hier finden Sie alle häufig gestellten Fragen.

Rechtliche Informationen